Pech onderweg in Frankrijk

Wat te doen bij pech op de Franse (snel)weg?

Veiligheid boven alles!
Zodra u merkt dat uw auto problemen heeft, is veiligheid het allerbelangrijkste. Probeer uw auto naar de vluchtstrook te sturen en zet direct uw alarmlichten aan. Trek uw veiligheidsvest aan – dit is verplicht om in de auto te hebben – en zorg ervoor dat u goed zichtbaar bent.

Hulp inschakelen: zo werkt het in Frankrijk
Het Franse systeem wijkt af van wat we in Nederland gewend zijn. Op de snelweg (péage) belt u niet direct uw eigen pechhulpdienst.

• Praatpaal gebruiken: Overal langs de snelweg vindt u om de twee kilometer een oranje praatpaal (borne SOS). Druk op de knop en u wordt direct verbonden met de autoroute-operator. Zij weten precies waar u bent.
• Bel 112: Werkt de praatpaal niet of bent u in paniek? Bel dan het Europese noodnummer 112 of het Franse alarmnummer 17.

Alleen de officiële berger helpt op de snelweg
Op Franse snelwegen is het verboden voor andere partijen dan de officiële bergingsdienst (dépanneurs) om hulp te verlenen. Deze dienst sleept uw auto altijd naar een veilige locatie of garage. Reparaties langs de weg zijn niet toegestaan.

Wat als u niet op de snelweg bent?
Hebt u pech op een gewone weg, buiten de snelweg? Dan kunt u wél direct uw eigen pechhulpdienst bellen. Zij schakelen dan een lokale partner in.

Wij wensen u een veilige reis!